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快递实名制实行一年“著名无实” 该若何落实

2016-12-3 21:20| 发布者: 完美主义| 查看: 442| 评论: 0

摘要: 11月16日,江苏连云港一位快递小哥因要求收件人呱呱实名签收,与对方发生争执,被暴打致鼻梁骨折。事件在网上引发热议,实施已满一周年的快递实名制也再次引发关注。记者近日调查发现,快递实名制遭到冷遇:一方面, ...

11月16日,江苏连云港一位“快递小哥”因请求收件人“呱呱”实名签收,与对方产生争执,被暴打致鼻梁骨折。事务在网上激发热议,实行已满一周年的快递实名制也再次激发存眷。记者近日查询拜访发明,快递实名制遭到“冷遇”:一方面,收寄件人对实名制可能造成的信息泄漏心存芥蒂,另一方面,在寄件进程中,快递公司也少少自动请求实名挂号。

实名制遭到收寄件人和快递公司两边配合“嫌弃”。落实实名制若何普光?中国物流学会特约研讨员杨达卿表现,维护好小我信息,树立收寄件人与快递公司的双向互信是要害。

 近况

  实名寄件签收有难度

11月23日,广州市平易近李蜜斯收齐了“双11”网购的货物,她购置的10件商品分辨由5家快递负责输送。李蜜斯说,10件商品均未实名,收件时快递员会直接放在小区的保安处代为保管,放工后自行领取。“我很少实名买工具,留德律风就可以了。”她说。

一名淘宝卖家流露,买家下单时不会被请求实名,填写完全的地址与有用德律风号码即可。寄送包裹时,快递员也不会请求卖家出示身份证或开箱检视。

依据国度邮政局的通知,自2015年11月1日起周全履行实名收寄办法。2016年6月1日起,快递单必需实名、包裹也必需先经由过程快递员检讨验视。但据记者查询拜访,这一政策在实际中却遭“冷遇”,面对“著名无实”的为难。

11月21日至24日,记者访问了广州5家快递公司的年夜型收寄点,仅一家表现寄件需实名挂号;有两家表现若是熟客则无需实名;另两家公司则直言无需实名寄件。不少快递员表现,让客户实名寄件、签收存在必定难度。

 探因

  快递单成小我隐私“破绽”

实名制实行情形不乐不雅,收寄件人担忧小我信息泄漏是主要原因。

市平易近黄师长教师表现,他收寄包裹从不实名,还特地吩咐家人不要实名填写。“快递单谁都可以看到,小我信息极易被泄漏。”黄师长教师说。

黄师长教师以为,本身的担忧并非过剩:“我曾在媒体看到过由于快递单泄漏小我信息而遭受进室偷盗、掳掠的案例。”

有媒体报道称,快递单是小我隐私泄漏的道路之一。在QQ群里,搜刮“生意快递单”的要害字,会呈现至少几十个生意群。

除对小我信息的担心外,“不实名、更方便”也是不少人不肯实名的原因之一。例如,年夜学生小马就表现,快递寄到时,本身经常没时光签收,没有实名的快递让同窗伴侣代收更便利。

在快递公司方面,因为行业竞争剧烈,不少快递员表现实名制使工作量增添,效力下降,存在流掉客户的风险,成为快递实名制受阻的又一身分。

快递员小王表现,快递员绩效按件提成,天天都有寄收件的岑岭时段,若严厉履行实名制,效力下降,事迹会受到影响。

小王直言,实名寄件轻易引起部门客户反感:“有的客户担忧小我信息被泄漏,对出示身份证、填写真实姓名很敏感,硬性请求的话,客户很可能会流掉。”

对策

  推动身份证检测仪普及

中国物流学会特约研讨员杨达卿表现,近年来,经由过程电商、微信、QQ等即时通信东西买卖危险品、毒品的案例越来越多,快递及物流包裹成为毒品、枪支及危险品畅通的一个新兴渠道,对社会平安组成要挟。是以,快递实名制有其需要性。

针对快递实名制落实难,杨达卿以为是快递公司和花费者的双向题目。“对花费者来说,在小我信息平安未能被完美保障的情况下,出于不信赖心理不肯共同身份证信息检验。对快递员来说,实名制和开箱验货,意味着更多麻烦。”杨达卿说。

此外,职员治理、装备投进题目也是快递实名制的阻碍。“80%的快递公司是加盟式快递企业,对结尾快递员的治理存在短板,同时,配备身份证检测仪和用于开箱验视的安检X光机,都须要增添开支。”杨达卿说。

杨达卿建议,要推动快递实名制的落实,起首,互联网贸易情况下的小我信息平安维护相干律例要尽快完美。维护好小我信息平安,才干树立花费者和快递公司的互信。

其次,须要加紧推动快递物流市场的集约化成长,以财产集约化推动快递治理规范化和办事规范化。此外,推动身份证检测仪和安检X光机的普及,避免人工监测。因为周全快速推动装备监测仅靠企业自发有难度,可以采用政策补助领导和法治监视同步推动。

●南边日报记者 李业珅 练习生 黄江凌

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